Chút xíu giải thích về GenY

by ePi.Longo on January 22, 2009 · 1 comment

in genY, marketing

Nhân có bạn Rebyn mới hỏi về thế cuối cùng GenY là cái quái gì, mình post phần lược dịch về GenY trên Wikipedia để mọi người đọc chơi, hy vọng sẽ có cái nhìn tổng quan về GenY.

Generation Y (GenY), đôi khi còn được gọi là “Millennials” hay “Net Generation” được sinh ra vào khoảng những năm 80 cho tới 90 của thế kỷ trước. Một số nguồn cho rằng GenY bắt đầu từ nửa cuối thập niên 70 cho tới đầu thập niên 80 và kết thúc vào giữa thập niên 90 cho tới năm 2000.Mặc dù GenY được coi là thế hệ tiếp theo của GenX, tuy vậy thuật ngữ này bản thân nó đã gây tranh cãi và gần như đồng nghĩa với các thuật ngữ khác như The Net Generation, Millennials, Echo Boomers, iGeneration và thậm chí là Google Generation. GenY nhìn chung được coi là thế hệ cuối cùng của người Mỹ được sinh ra vào thế kỷ XX. Theo một định nghĩa rộng nhất được nhắc tới vào năm 2005, GenY bao gồm tất cả mọi người Mỹ dưới 30 tuổi được sinh ra vào trước ngày 1/1/2000. Cho đến giờ, thuật ngữ này đã được mở rộng ra ngoài nước Mỹ để chỉ thế hệ thanh niên trẻ nói chung tại phương Tây. 
Giống như mọi thế hệ được định nghĩa không theo các quá trình thông thường mà theo các nhà nhân khẩu học, theo báo chí truyền thông, văn hóa đại chúng, các nhà nghiên cứu thị trường và bản thân những thành viên ở trong thế hệ này, không bao giờ có sự thống nhất chung về năm sinh chính xác của các thế hệ dó. Mặc dù có rất nhiều nhóm người hoặc nhiều cá nhân ở các lứa tuổi khác nhau tạo thành GenY thì tất cả mọi người đều thống nhất rằng 1976 là năm sớm nhất có thể được coi là bắt đầu của GenY và 2001 là năm muộn nhất. Cuộc tranh luận này có thể hiểu được bởi không có một mốc hay một sự kiện nào đủ lớn trong khoảng thời gian này, trái lại với sự nảy sinh ra thế hệ Boomer khi kết thúc thế chiến thứ hai hay sự sản sinh của Baby Boomer được phân ranh giới rõ ràng với cuộc chiến Việt Nam. Có một số mốc thời gian được nhắc tới trong phần sau đã được đề nghị nhưng cũng cần phải nhắc lại rằng không phải bất cứ Baby Boomer nào sinh sau năm 1955 cũng đều phải đi quân ngũ và có những trải nghiệm giống nhau. Một vài nguồn tài liệu tin rằng Douglas Couplan, người đã nhắc tới thuật ngữ GenX đầu tiên đã cho rằng GenX bắt đầu vào năm 1959 (được nhắc tới trong một bài báo vào năm 1987 của tạp chí Vancouver). Sau đó, Coupland đã phổ biến khái niệm Gen X trong cuốn sách của mình năm 1991 và tiếp sau đó các thuật ngữ GenY và GenZ ra đời.
Nếu như khoảng 1978-2000 được công nhận như vẫn thường được sử dụng trong các tài liệu nghiên cứu thị trường thì số lượng GenY tại Mỹ là xấp xỉ khoảng 76 triệu người. Những nghiên cứu chung về GenY cũng như sự tranh luận về các khoảng thời gian khác nhau của GenY sẽ được mô tả ngay dưới đây.

Những tranh luận trong việc đặt tên và phân chia ranh giới về độ tuổi của GenY

Thuật ngữ GenX được xuất hiện lần đầu vào tháng 8/1993 trong một ấn bản của Ad Age để chỉ thanh thiếu niên sinh vào khoảng 1974-1980. Sau đó phạm vi của thuật ngữ này được thay đổi khá nhiều và thậm chí là bao gồm cả những người sinh ra vào năm 2001. Cho đến giờ vẫn không có một định nghĩa chính xác về độ tuổi của thế hệ này.Việc sử dụng thuật ngữ GenY sau đó gây ra khá nhiều tranh cãi. GenY dường như được mô tả như là thế hệ tiếp theo của GenX, một thuật ngữ ban đầu được đặt ra như một nhãn hiệu mang nghĩa xấu. Trong ngữ cảnh này, việc sử dụng GenY như một thuật ngữ chỉ thế hệ “ngay sau GenX” là một sự sai lầm vì không chỉ ra được những tính chất xã hội, chính trị và trải nghiệm văn hóa đặc trưng của một thế hệ. Có rất nhiều các thuật ngữ khác đồng nghĩa với GenY cũng đã được nhắc tới. Trong khi GenY như sự ám chỉ cho thế hệ nối tiếp của GenX thì thuật ngữ Echo Boomers lại được sử dụng để ám chỉ tới thế hệ được sinh ra trong thời kỳ Baby Boomers có khả năng sinh đẻ tốt nhất. Thuật ngữ Millennials và Net Generation đã cố gắng mang lại cho GenY một cái tên độc lập gắn với những sự kiện và xu hướng phát triển văn hóa trong thời đại đó. Có lẽ không có một thuật ngữ đơn lẻ nào lại là thuật ngữ chính xác tuyệt đối để mô tả các thành viên của thế hệ này. Đại diện tiêu biểu cho bố mẹ của GenY được coi là Madonna và Micheal Jackson (cả hai đều đã trở nên nổi tiếng với GenX và tạo ra những sự thay đổi về mặt văn hóa).Howe và Strauss trong cuốn sách của mình (Generations : The History of America’s Future, 1584 to 2069) đã có công lớn trong việc đưa ra tên gọi cho rất nhiều thế hệ tại nước Mỹ. Họ sử dụng thuật ngữ “Millenials” đối lập với “GenY” và chỉ ra rằng những thành viên của GenY đã thực sự tạo ra thuật ngữ Millenials và thuật ngữ này không liên quan nhiều tới GenX (có bước đệm?). Họ đã tiếp tục nghiên cứu của mình với lịch sử nhân chủng học Mỹ bằng cuốn sách dành riêng cho GenY có tựa đề Millenials Rising.Trong cuốn Generations, Howe và Strauss sử dụng khoảng thời gian 1982-2000 là khoảng thời gian ra đời của GenY, sử dụng 18 năm học trước năm 2000 để làm điểm mốc. Họ giải thích rằng những người tốt nghiệp phổ thông trung học năm 2000 nhận được một sự chú ý khá lớn từ công chúng và chính họ sẽ gieo mầm để tạo ra ranh giới thế hệ.Trong cuốn sách của mình, Growing Up Digital, nhà chiến lược kinh doanh và tâm lý học Don Tapscott đã nhắc tới thuật ngữ “Net Generation” cho nhóm người lớn lên trong sự ảnh hưởng của công nghệ kỹ thuật số và thế giới tràn ngập Internet. Theo đó, một vài người đã nhận định rằng độ tuổi của GenY kết thúc vào khoảng năm 1993 cho tới 2000 bởi vì họ là những người trẻ tuổi nhất nhận thức và trân trọng sự thay đổi của Cuộc cách mạng Số.Thuật ngữ “Echo Boom” chính xác được nhắc tới vào khoảng thời gian 5 năm từ 1989 tới 1993 mà kể từ năm 1964 thì nước Mỹ mới lại có một khoảng thời gian mà số lượng người sinh ra mỗi năm hơn 4M. Một vài người khác chỉ ra rằng sự kiện 11/9/2001 được coi như một cột mốc đáng nhớ để kết thúc GenY bởi vì sự kiện đó đánh dấu một sự thay đổi sâu sắc trong nhận thức của từng cá nhân một trên đất Mỹ. Cũng có ý kiến chỉ cho rằng cứ sinh trước 11/9 thì đã được gọi là GenY rồi, nhưng ý kiến khác cho rằng cần phải sinh trước và đủ khả năng nhận thức được sự kiện đó. Do vậy, những người sinh vào cuối thập niên 90 tại Mỹ (từ năm 97) thường được gọi là GenZ hay “New Silent Generation”

GenY tại Mỹ

Hầu hết mọi người đều có một vài ký ức về Chiến Tranh Lạnh (thông qua những bộ film hành động, đồ chơi hoặc trò chơi điện tử) và trưởng thành với sự thay đổi đến chóng mặt của công nghệ trong những năm Bill Clinton làm tổng thống. Họ là thế hệ đầu tiên được trải nghiệm những lợi ích thực sự của Internet, bao gồm tải nhạc qua mạng, IM và cả điện thoại di động (chín muồi vào khoảng năm 1997). Mặc dù trước thời điểm đó họ cũng đã có thể có những trải nghiệm nho nhỏ với Internet, nhưng họ đã thực sự lớn lên và trưởng thành cùng với những sự lựa chọn truyền thông hiện đại : điều khiển từ xa cho phép thay đổi kênh liên tục, truyền hình cable với số lượng kênh nhiều tới chóng mặt, TV rẻ đến nỗi có thể mua vài chiếc đặt trong nhà. Chính những sự lựa chọn hiện đại này đã làm giảm đi tính quần chúng (và khả năng tập trung quyền lực) đối với thế giới quan của mỗi người. DVD và TV màn hình rộng trong nhà cũng đã làm giảm đi sự ảnh hưởng của các sự kiện ngoài trời/rạp chiếu film. Cuối cùng, các show truyền hình thông qua điện thoại cũng ngày càng trở nên có tính tương tác cao hơn (ví dụ như Americal Idol hay Survivor).
Một trong những yếu tố xã hội quan trọng nữa trong thời gian này là sự nhập cư và sự phát triển trong quan hệ giữa các chủng tộc/màu da. Về mặt tính cách, GenY khá dễ dãi trong việc chấp nhận sự đa văn hóa và đa sắc tộc thông qua việc có khá nhiều người sinh vào cuối thập niên 70 có vợ/bạn bè là người khác chủng tộc/màu da. Xu hướng này thậm chí đã gây ra những tranh cãi tiêu cực giữa lớp trẻ và những người lớn hơn trong gia đình vì những người này sống trong một xã hội mà các mối tình đa sắc tộc được coi là điều cấm kỵ và thậm chí đã bị cấm tại một số bang cho tới hết thập niên 60. Chính quyền bang Alabama chỉ bỏ sắc lệnh về sự lai căng của mình trong năm 2000.
Những ý kiến về quyền được công nhận của những người đồng tính cũng đã được điều chỉnh và được định nghĩa lại trong mỗi thế hệ. GenY có thể coi là thế hệ đứng giữa nhiều ý kiến nhất. GenX và GenY được lớn lên trong một thời kỳ mà mọi thứ đã trở nên rõ ràng hơn so với các thế hệ trước : một là chấp nhận, hai là cố gắng thay đổi chứ không giữ im lặng.
Thế hệ này là một trong những chủ đề được nhắc tới nhiều nhất trong thập niên 90 với những sự lo lắng, tuy vậy không phải tất cả các sự lo lắng đều tiêu cực. Vụ thảm sát ở trường Columbine, sự tham gia của giới trẻ trong những băng đảng trên đường phố, sử dụng ma túy, tỷ lệ ly hôn tăng, tỷ lệ nạo phá thai…
Cuộc bầu cử năm 2004 là cuộc bầu cử đầu tiên mà GenY có khả năng gây ảnh hưởng rõ ràng. John Kerry đã nhận được 48% số phiếu từ thế hệ này. Tỷ lệ bầu giữa những người trẻ bầu cho Đảng Dân Chủ là ngang bằng với tỷ lệ bầu cho Bush. Điều này có thể suy diễn rằng GenY đã thể hiện đúng hình ảnh của xã hội Mỹ nhiều hơn là thể hiện cho hình ảnh của một thế hệ. Cũng khó có thể nói rằng năm 2004 đã là năm thực sự thể hiện quan điểm của GenY vì lúc đó họ còn nghe theo bố mẹ và những người lớn tuổi hơn có tầm ảnh hưởng rộng. Tuy vậy, nhìn vào kết quả năm 2008 với cách Obama đã làm trên Facebook, chúng ta có thể nhìn thấy điều gì?

GenY ở những nơi khác

Tại rất nhiều những nước giàu có, thập niên 80 và thập niên 90 là thời kỳ giảm mạnh tỷ lệ tăng dân số. Tại Bắc Âu và Nhật và sau đó ít hơn là tại Nam và Đông Âu, GenY có số lượng ít hơn hẳn các thế hệ trước. Thời thơ ấu của GenY tại đây được đánh dấu bằng những gia đình nhỏ, lớp học nhỏ tại những trường học nhỏ. Tại Liên Bang Xô Viết trong thập niên 80, đã có hiện tượng “Baby Boom Echo” giống như ở tại Mỹ và GenY tại đây có số lượng khá lớn, mặc dù vậy, tỷ lệ tăng dân số đã giảm vào thập niên 90 (thậm chí xuống mức rất thấp) khi có những sự kiện chính trị đã thay đổi xã hội.
Có thể thấy, tỷ lệ trẻ nghèo tại các nước châu Âu là khá cao trong suốt thập niên 80 và 90.
Sự gia tăng những tầng lớp giàu có trong rất nhiều xã hội cũng đã tạo ra những khoảng cách ngay càng khác biệt giữa người nghèo và người giàu trong cùng một thế hệ. Mặc dù rất nhiều gia đình trung lưu và thượng lưu có khả năng cung cấp đầy đủ cho con cái thì có nhiều hơn những gia đình nghèo không có khả năng nói trên và tạo ra sức ép lên chính con cái trong gia đình họ. Vì vậy, đôi khi có người cảm giác rằng những công nghệ đắt tiền như máy tính chỉ dành cho thế hệ thượng lưu và trung lưu chứ không dành cho toàn bộ thế hệ GenY.
Tại Đông Âu, GenY là thế hệ đầu tiên đã trưởng thành mà không có ký ức về chủ nghĩa cộng sản hoặc hay những luật lệ độc tài hà khắc. Đối với những nước mới nổi lên như Hàn Quốc hay Hy Lạp, lớp trẻ lớn lên đã được hưởng thụ mức sống tốt trong khi những bậc cha chú lớn lên trong điều kiện kham khổ hơn nhiều. Do vậy, ở đây xuất hiện sự thay đổi về xã hội và sự khó khăn trong việc hòa nhập với những cách sống cũ.
GenY là thế hệ đầu tiên tại các nước như Ấn Độ hay Trung Quốc được hưởng lợi thành quả hiện đại từ phương Tây do việc mở cửa nền kinh tế.

Xu hướng giữa các thành viên trong GenY


Giống như các thế hệ trước, có rất nhiều xu hướng (và cả những vấn đề) bắt đầu nổi lên khi Millennials bước vào tuổi trưởng thành

  • Các thành viên phải đối mặt với xu hướng giá cả cho việc học hành ngày một cao
  • Ở Mỹ, khi họ bắt đầu bước vào cao đẳng và đại học với số lượng lớn, một số cha mẹ của GenY thuộc thế hệ BabyBoomer và Generation Jones (Người dịch : Thế hệ sinh ra vào những năm 1954 tới 1965 tại Mỹ và các nước nói tiếng Anh) vẫn giữ sự chú ý tới con cái quá mức (helicopter parents). Rất nhiều giáo viên lo sợ rằng sự quan tâm này sẽ tạo ra những ảnh hưởng xấu tới sự phát triển của bọn trẻ về khả năng nhận thức và hòa nhập với xã hội, khả năng tự phát triển cái tôi và tự trưởng thành.
  • GenY đại diện cho 70 triệu người mua ở Mỹ. Mỗi năm họ kiếm được khoảng 211B USD và tiêu 172B USD, góp phần đáng kể ảnh hưởng tới xu hướng tiêu dùng ngay cả với những người lớn tuổi hơn. GenY là thế hệ được makerting trực tiếp (direct marketing) nhiều nhất từ trước tới nay trong lịch sử.
  • Một trong những khảo sát năm 2008 tại Anh do FreshMinds Talent và Management Today làm đã kết luận rằng GenY nhìn chung có tham vọng hơn, nhận biết nhãn hiệu rõ ràng hơn và có xu hướng chuyển việc nhiều hơn các thế hệ trước. Khảo sát này mang tên Work 2.0, được lấy mẫu trên 1000 người cũng đưa ra kết luận rằng đã có một vài sự hiểu lầm về GenY, ví dụ như việc họ cũng trung thành (với nhãn hiệu?) không kém gì các bậc tiền bối và tin rằng công việc của họ có ảnh hưởng tới việc nhìn nhận con người họ
  • GenY có trải nghiệm nhiều hơn với những trục trặc trong gia đình. Thế hệ này đối mặt với tỷ lệ ly hôn cao hơn trong xã hội, sống chung với cả hai bố mẹ đi làm (Người dịch : trong khi thế hệ trước có thể mẹ ở nhà). Điều này có thể là lý do dẫn tới việc họ quan tâm đến những người cùng thế hệ và những người cùng làm việc nhiều hơn là gia đình.
  • Một phần của bản tin hàng kỳ dài 60 phút mang tên The Age Of The Millennials vào tháng 5/2008 đã đưa ra nhận xét rằng các thành viên trong thế hệ GenY đều đặc biệt ưa thích công nghệ, có khả năng điều chỉnh bản thân để phù hợp với nhu cầu công việc, có sự trung thành giới hạn với bất cứ ông chủ nào và muốn làm việc trong môi trường làm việc được khuyến khích.
  • Họ có sự nhìn nhận cởi mở hơn về tình dục và những phong cách sống lãng mạn hơn là thế hệ trước.


Đôi khi, GenY được mô tả là thế hệ tham lam trải nghiệm “Overachieving, overscheduled”

Những nhận thức về GenY ở công sở

Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi tạp chí BusinessWeek với hơn 4000 độc giả để nghiên cứu về 6 vấn đề chính ảnh hưởng tới công việc nơi văn phòng. Với khả năng có thể xuất hiện tới 4 thế hệ trong cùng một nơi làm việc, những vấn đề này có thể đi từ những căng thẳng nhỏ và lớn dần lên những mâu thuẫn lớn. Nghiên cứu về nhận thức của GenY vào năm 2008 được thực hiện bởi Cal State Fullerton Career Center & Spectrum Knowledge về việc GenY nhìn nhận bản thân mình như thế nào ở công sở và Boomers,GenX nhìn nhận về GenY như thế nào. Dưới đây là một số điểm chính trong nghiên cứu :

  • GenY muốn được nhìn nhận ngay lập tức : thông thường ông chủ và quản lý thường phàn nàn rằng GenY muốn có sự nhìn nhận ngay lập tức và bản thân GenY cũng tự nhận thấy điều này. 89% GenX và Boomers đồng ý với ý kiến này, con số với GenY là 73%.
  • Quần áo thông thường & phục trang chuyên nghiệp có thể cùng tồn tại : Mặc dù hơn 3/4 người trả lời đồng ý rằng GenY thường ăn mặc và cư xử một cách bình thường, các thế hệ cũng đồng tình rằng ăn mặc một cách chuyên nghiệp không nhất thiết phải diễn ra một cách “bình thường hơn cả bình thường” (quá nhiều). Ngoài 22% GenY trong số những người được hỏi, GenX và Boomer đều không đồng ý với ý kiến rằng GenY thiếu chuyên nghiệp (cũng không đồng nghĩa với việc coi họ là chuyên nghiệp – chỉ là không rơi vào hoàn cảnh thiếu chuyên nghiệp)
  • 2/3 GenX & Boomer cho rằng GenY luôn thấy mình xứng đáng hưởng quyền lợi. Hơn một nửa GenY được hỏi cũng công nhận rằng họ cảm thấy thế hệ của họ cần phải được hưởng những quyền lợi mà họ chưa được hưởng.
  • GenX và Boomer đồng ý với ý kiến cho rằng GenY thiếu trách nhiệm. GenY rất không đồng ý với ý kiến này.
  • Chúng ta vẫn được nghe rằng GenY rất tuyệt trong việc làm nhiều việc một lúc và có khả năng tự học. Mặc dù vậy, GenX và Boomer không đồng ý với điều này.
———————————————————————————
Part of my 2009 personal research : GenY @ Việt Nam
———————————————————————————

Đọc thêm:

  1. Thế giới là không công bằng nhưng chúng ta có thể thay đổi điều này dù chỉ một chút xíu…

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

{ 1 trackback }

Chân dung người tiêu dùng trẻ có thực là như vậy không? | Random thoughts on Marketing & News
May 24, 2009 at 10:45 pm

{ 0 comments… add one now }

Leave a Comment

You can use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Spam Protection by WP-SpamFree

Previous post:

Next post: