Đuôi của bạn có dài không ( suy nghĩ về mô hình Long Tail với online news)

by ePi.Longo on April 8, 2009 · 6 comments - 660 views

in marketing,Online News,social media

“The Long Tail” – “Cái đuôi dài” của Chris Anderson đã được dịch ra tiếng Việt (bạn có thể mua ở các hiệu sách hoặc mua trực tuyến tại đây). Theo dõi blog của Chris Anderson đã lâu (và không chắc đã hiểu hết được những gì liên quan), khá tò mò và suy nghĩ nhiều về vấn đề này, tuy nhiên phải đọc xong quyển sách (tiếng Việt) mới có thể hiểu rõ hơn (tiếc rằng lại quên mất quyển đấy ở SG rồi :cry: ).

The Long Tail

Có lẽ khó mà mô tả được mô hình kinh doanh này ngắn gọn, tuy vậy cũng sẽ cố gắng mô tả nó đơn sơ là như thế này “Thay vì bán ít sản phẩm với giá đắt, bạn có thể bán nhiều sản phẩm với giá rẻ. Nhu cầu của thị trường là có, tuy vậy bạn sẽ phải đối mặt với khá nhiều vấn đề, trong đó có những vấn đề về lưu kho bãi, về việc quản lý quá nhiều mặt hàng. Điều này dẫn tới việc các sản phẩm online có lợi thế rất lớn khi áp dụng mô hình Long Tail, tuy vậy các sản phẩm hữu hình cũng có thể áp dụng mô hình này“.

Suy nghĩ ở đây là làm sao có thể áp dụng được The Long Tail cho mô hình tin tức trực tuyến, đặc biệt là với Baomoi. Baomoi hiện tại lấy tin từ gần 100 nguồn tin chính thống với hơn 6000 bài/ngày, do vậy việc chắc chắn sẽ có các bài được đọc ít, bài được đọc nhiều và thậm chí cũng sẽ nhiều bài không được đọc. Quả thật, nếu xem thống kê của Baomoi thì có thể thấy :

  • Bài được đọc nhiều nhất : 39.000 views
  • Bài được đọc nhiều thứ 200 : 3600 views
  • Bài được đọc nhiều thứ 400 : 2599 views
  • Bài được đọc nhiều thứ 800 : 1844 views
  • Bài được đọc nhiều thứ 1600 : 1298 views

Phần Head giảm rất nhanh (trong 200 bài được đọc nhiều nhất) và phần tail rất dài. Nếu coi tin tức của Baomoi là một mặt hàng thì đây hoàn toàn thỏa mãn được mô hình The Long Tai (mặt hàng đa dạng, khả năng lưu kho tốt). Ở đây, để “nâng” cái đuôi lên (nếu như mỗi một bài ở phần đuôi thêm được 1 view thì số lượng views – doanh thu của phần tail chắc chắn đè bẹp phần head) Baomoi cần phải cải thiện khả năng show hàng. Có lẽ chỉ với chuyên mục tự tạo (hi-tech nhưng chưa được friendly lắm) thì khả năng này còn hạn chế.

Như trong bài blog trước, quả thật rất mừng khi đọc được ý kiến cho rằng không nên so sánh tin tức với nhạc vì nhạc có thể được nghe đi nghe lại nhiều lần nhưng vòng đời của tin tức rất ngắn. Một ý kiến quá sáng suốt. Như vậy, để “nâng” cái đuôi lên, Baomoi cần phải làm hai việc :

  1. Cải thiện khả năng show hàng.
  2. Phân tách những nội dung có giá trị sử dụng nhiều lần với những nội dung chỉ dùng một lần

Mở rộng suy nghĩ này một chút ra đối với các dịch vụ online khác của Việt Nam. Tôi cho rằng, Sannhac (và các dịch vụ tự tạo content giống nó, ex : Clip.vn…) cũng đang gặp phải trouble này khi các bài nhạc trên Sannhac không có giá trị nhiều như các bài nhạc gốc (đơn giản vì hát không hay bằng?). Mới gần đây, Vinabook xuất chiêu giảm giá các tựa sách hot, như vậy là để boost phần head chứ không phải phần tail (!). Điều này cũng có thể hiểu được do Vinabook cũng có giới hạn nhất định trong việc lưu trữ hàng và cách làm như vậy sẽ mang lại cho họ lợi ích short-term nhiều hơn để đủ nguồn lực cho các chiến lược dài hơi hơn.

Ngoài việc cải tiến khả năng show hàng, liệu những website cho phép bookmark và thảo luận như LinkHay hay Tagvn có phải là cứu cánh cho những website có mặt hàng có giá trị giảm mạnh theo thời gian như Baomoi hay Sannhac hay không? Tôi nghĩ rằng đây là một option tốt nhưng không phải là một option chủ động đối với các website này vì đơn giản nếu họ (Baomoi hay Sannhac) post quá nhiều các nội dung không hay lên LinkHay hay Tagvn thì bản thân LinkHay/TagVN cũng sẽ lại chết sặc với đống thông tin lổn nhổn đó và mất đi core value ban đầu của họ (post cái gì thảo luận được lên). Như vậy, tự thân vẫn là chính thôi(!). Còn bạn, đuôi của bạn có dài hay không và liệu bạn có cách gì hay hơn để “nâng” cái đuôi dài và nặng của mình lên không?

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

  • http://www.fresco20.com Anh Hùng

    Cho em bổ sung tí :D . Ý tưởng của The Long Tail là nói về 2 thứ: kinh tế và văn hóa. Về mặt kinh tế, hầu như mọi ngành đều tập trung vào bán những sản phẩm bán chạy nhất (chứ không phải đắt giá nhất!) vì đây 20% sản phẩm chiếm đến 80% doanh thu. Lý do là vì hạn chế của thế giới vật chất (kệ sách chỉ chứa dc ít sách -> chứa sách nào bán càng nhiều càng tốt), và vật lý (sóng radio và truyền hình chỉ phát được số lượng đài nhất định). Chính vì vậy nên đã kéo theo sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, người ta chỉ thích nghe những bài hát top, mua sách best-sellers, xem phim block-busters => văn hóa.

    Tuy nhiên sự thay đổi của công nghệ đã làm cho “chiếc kệ vật chất” trở nên rộng rãi hơn rất nhiều, show được ti tỉ hàng, và từ đây chợt nhận ra rằng hành vi của người tiêu dùng nêu trên là do bị giới hạn của sự lựa chọn, khi có càng nhiều hàng, nhu cầu của họ càng niche.

    Về baomoi thì em có thể ví dụ như sau, do số lượng tin rất nhiều nên số lượng bài bị chôn sống là vô kể. Tuy nhiên, chẳng hạn em đang khóa luận, cần tìm hiểu các bài viết liên quan đến chủ đề nào đó, thì em sẽ đào baomoi lên để tìm những bài viết thậm chí là có từ khi baomoi.com mới ra. => luôn luôn có nhu cầu đối với bất kỳ bài viết nào ở phía cuối đường cầu. Dù số view chỉ là 3-5 nhưng vẫn có. Không biết baomoi có thử vẽ cái đường cầu ra bao giờ chưa nhỉ? :D

    Còn về khả năng cải thiện, em nghĩ baomoi nên tập trung vào việc làm sao để người đọc có thể tiếp cận đến mọi bài viết một cách dễ dàng: search, recommendation (cái này lợi hại nè), comment, review, etc.

    Ơ, hehe, chỉ là luyện não xem mình nhớ bài đến đâu thôi ^ ^

  • http://www.baomoi.com ePi.Longo

    @Anh Hùng : chưa vẽ nhưng anh có thử thống kê trong bài đó (với dữ liệu từ 2 năm gần đây và vài triệu bài viết) :P , chắc sẽ vẽ và theo dõi coi sao nhưng anh nghĩ The Long Tail khá đúng với Baomoi (nếu áp trên metric là views).

    Bọn anh cũng đang suy nghĩ nhưng thường em biết người sử dụng khá “lười” nên các chức năng advance như tạo chuyên mục, search rất ít dùng nên buộc phải “phơi” hết lên mặt báo. Mà đất đai thì ko phải là không có giới hạn, đặc biệt vùng Above the Fold, thế nên vẫn cứ phải nghĩ tiếp :P

  • naskisuchan

    Bạn có vẻ nhầm lẫn về Tagvn và Linkhay. Khó có thể nói họ “sẽ lại chết sặc với đống thông tin lổn nhổn” bởi vì về cơ cấu hoạt động thì những site này khác hẳn baomoi. 1 điều làm cho họ thu hút người đọc hơn baomoi đó là khả năng chọn lọc thông tin, chỉ những tin được đọc nhiều, bình luận nhiều hay được bình chọn nhiều mới được lên trang chủ. Do vậy người dùng sẽ dễ dàng tìm thấy không chỉ những thông tin mới nhất mà còn những thông tin được mọi người khác quan tâm.

  • http://www.baomoi.com ePi.Longo

    @naskisuchan : ý mình ở đây nói rằng nếu có quá nhiều link được post lên LinkHay/Tagvn thì việc hiện ra link nào cho thật hay ở trên trang chủ (phần head) cũng rất khó khăn. Việc này bản thân Digg/Mixx cũng có những lúc loay hoay. Cho nên, mặc dù LinkHay/Tagvn ban đầu là chọn lọc link để post, thế nhưng nếu hai site này phát triển thì bản thân những link được chọn lọc với người này chưa chắc đã hay với người khác và rốt cuộc sẽ lại gặp phải trouble làm thế nào để show phần head và phần tail cho cân xứng với nhau :)

  • Pingback: TCP/UDP với Real-time/Long Tail | My random thoughts, my true lies

  • coolguy

    Đọc thì cũng hơi đau đầu 1 tý :D nhưng phải nói rằng giờ nhu cầu mọi người là cần đọc nhanh, tớ cũng vậy đọc chỉ cần lướt qua, nhiều khi chỉ xem title mà ko cần xem cả bài. Chính vì vậy mà tớ rất kết các trang mới như http://www.tagvn.com . Nhưng công nhận rằng nhiều khi bài trùng khá nhiều, gây hơi “mệt” khi đọc :D

Previous post:

Next post: