Theo Chipro, con số người sử dụng Twitter tại Việt Nam vẫn còn rất ít (<10K) và dường như điểm bùng phát của Twitter tại Việt Nam vẫn còn chưa xuất hiện (trong khi trên thế giới, Twitter được đánh giá là đã đi qua tipping point lần thứ nhất của mình). Cũng tại bài viết của mình với tên “Bấp bênh Twitter ở Việt Nam“, Chipro đánh giá khá khách quan khi cho rằng tương lai của Twitter và các dịch vụ clone tại Việt Nam vẫn còn dừng lại ở mức “bấp bênh” và cần sự kiên nhẫn lớn.
Twitter và các dịch vụ micro-blogging được coi là một trong những công cụ tốt để hỗ trợ cho Marketing nói chung và SMM (Social Media Marketing) nói riêng. Heidi Cohen đã có một bài viết khá hay chỉ ra cách mà Twitter có thể hỗ trợ Marketing trên Clickz. Map lại một chút để tóm tắt các ý chính trong bài viết của Heidi :
Ngẫm lại 5 cách mà Twitter có thể hỗ trợ Marketing thì đúng là con đường mà Twitter còn phải đi ở Việt Nam còn dài và lộng gió lắm. Xét từng cái một nhé :
- Content distribution : Phần công bố các tin hot chắc chắn sẽ ko được các công ty lớn để ý vì số lượng người sử dụng tại Việt Nam vẫn còn ít, có chăng nếu sử dụng Twitter để làm mồi cho viral thì còn được. Phần thought leader là phần có vẻ đang được nhiều công ty và cá nhân vô tình hay cố ý sử dụng nhiều nhất và đây có vẻ là cửa sáng nhất cho Content Distribution via Twitter.
- Commerce Support : Vẫn còn quá ít để nói. Những người dễ nhất và gần nhất để sử dụng Twitter làm Support Channel là những người làm thương mại điện tử thì có vẻ vẫn còn đang hững hờ. Ví dụ gần đây nhất là Chợ điện tử đã rất ơ hờ với Twitter và đã bị mất account vào tay người khác.
- Advocacy Forum : Cũng gặp trở ngại vì số lượng người sử dụng còn ít.
- PR support : Thông thường thì PR thường chỉ được coi là tổ chức sự kiện và viết press release là hết, do vậy những phần như reputation monitoring hay crisis management sẽ khó được coi trọng đúng mức. Tuy vậy, cá nhân tôi nghĩ rằng đây là một kênh tốt để phản ứng tức thời với những vấn đề liên quan tới nhãn và tôi vẫn đang track #baomoi trên Twitter hàng ngày.
- Research Enabler : Track Trend cũng là một chức năng khá hay nhưng dường như Twitter còn chưa support chức năng này đến tận nơi tận chốn (ví dụ tôi ko thể Track Trend theo location được) nên cũng khó sử dụng. Có lẽ giao lưu hàng ngày với khách hàng và tìm hiểu xem khách hàng muốn gì là điều tốt nhất mà Twitter đang hỗ trợ được Mkt.
Đọc thêm:
- Giờ này mà còn cần sổ tay để làm gì?
- Cái chết của con thiên nga…
- Đừng làm marketing nữa …
- Facebook, Twitter hay Google Buzz?
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
