Những điều không hiểu về chiến dịch “Mai Phương Thúy for sale” của Zing Me

by ePi.Longo on November 4, 2009 · 20 comments

in marketing, social media

Thi thoảng lắm mới vào Zing Me, chủ yếu để ngó nghiêng xem có gì hay còn học tập. Hôm nay mới thử cái trình duyệt Camino nên lại vào Zing Me thử coi sao (bởi vì nếu vào Zing Me bằng FF thì sẽ bị vỡ hình :| ). Sáng vào tấm tắc khen với bạn bè là cái campaign Mai Phương Thúy (MPT) for sale của Zing Me hay, bởi vì nó rõ ràng, có vẻ dễ chơi và cứ thấy làm từ thiện là mình thích rồi. Nói gì thì nói chứ mặc dù em Thúy thi thoảng chụp vài bộ ảnh chưa xứng tầm với danh hiệu hoa hậu nhưng chăm làm từ thiện là đáng quý rồi.

2009-11-04_1822

Có thể nhìn thấy khá rõ ràng là số tiền quyên góp đang là bao nhiêu và cứ mỗi lượt “mua bán” MPT thì lại góp thêm được 1000 đồng. Sáng đang bận nên chỉ kịp lẩm nhẩm tính là như vậy số lượt quyên góp đã có là : 60.681.000/1000 = 60.681 lần. Hy vọng tôi không hiểu sai chỗ này vì nếu hiểu sai thì toàn bộ bài phía dưới sẽ là các kết luận sai lầm.

Tuy vậy, nếu nhìn trên trang mua bán VIP tại đây thì thấy rằng riêng 3 bạn giao dịch nhiều nhất đã chiếm 1/3 số lượng giao dịch rồi (loanh quanh 20.000). Câu hỏi sáng nay lúc nói chuyện với bạn bè là “nếu tại sao Zing Me có 1 triệu users thì lại chỉ có khoảng 50.000 users tham gia chiến dịch này?“. Ở đây rõ ràng users được phép mua đi bán lại nhiều lần nhưng tỷ lệ cũng chỉ là 60.000/1.000.000 = 6% (nếu cứ giả sử mỗi user chỉ mua bán đúng một lần – trên thực tế tỷ lệ này thấp hơn nhiều vì phải trừ đi các bạn mua bán nhiều lần như ba bạn dưới đây). 6% đối với online banner thì là con số không tưởng, nhưng đối với một charity campaign dạng game thế này thì có vẻ chưa ổn. Tại lý do gì? Tại user truy cập vào ít? Tại luật chơi khó? Tại game không hấp dẫn hay tại user không thích charity?

2009-11-04_1826

Đến chiều, đi làm về mới ngó qua ngó lại đọc được bài này trên DDTH. Để kiểm chứng lại các câu hỏi sáng nay tôi đặt ra và cũng để kiểm chứng luôn ý kiến của các bạn trên DDTH, tôi thử tự mua MPT coi sao. Rất buồn cười là trước khi mua MPT, tôi phải “hâm mộ” cô ấy. Ok, tôi không hâm mộ mà vẫn muốn mua để làm từ thiện thì sao? Rõ là! Nhưng chính từ cái “hâm mộ” này lại nảy ra một cái hay ho. Bởi vì ai mua cũng phải hâm mộ MPT -> tôi có thể check xem số lượng người đã thực sự giao dịch là bao nhiêu bằng cách đếm số người hâm mộ MPT.

Tiếp tục công cuộc mò mẫm, search chữ “Mai Phương Thúy” trên Zing Me, tôi có tới  … 22 kết quả :| . Ngạc nhiên nữa là kết quả mà tôi muốn tìm lại có cả giới tính là …. Nam :

2009-11-04_1849

Bỏ qua vụ này, cái tôi cần là con số người hâm mộ MPT (Star for sale). Click vào profile nữ 21 tuổi này, tôi không thấy đâu cả. Profile này có vẻ là ok về mọi thứ (tức là ko phải profile dỏm) chỉ trừ một thứ : Tên người tạo lại là lemanhlinh18 :|

2009-11-04_1851

Không nản, sẽ cố tìm cho ra. Quay trở lại trang chủ và vào mục Hot Profile, tôi đã tìm ra MPT :

2009-11-04_1847

Có hơn 2000 người hâm mộ. Vậy cứ giả sử campaign này đã có hơn 2000 người tham gia giao dịch với 60.000 lượt giao dịch (số này khá khớp với số trong blog của MPT Star for sale, tuy nhiên blog này cập nhật hôm 12-10, tức là cách đây 1 tháng). Tôi cũng nhận ra rằng đây mới là profile xịn (còn profile do bạn lemanhlinh18 tạo ra lúc nãy là dỏm). MPT ơi, khó tìm quá!

Tiếp tục thử mua MPT để ủng hộ coi sao. Không mua được vì không có đủ tiền. Đây mới là điều mà các bạn trên DDTH ca cẩm.

2009-11-04_1858

2009-11-04_1858-1

Dừng ở đây. Ý định quyên góp 1000 đồng đã bất thành. Điều không hiểu lớn nhất ở trong tất cả chỗ này là tại sao Zing Me làm cho một chiến dịch có xuất phát điểm hay và tốt như thế này lại trở thành một kịch bản phức tạp như thế. Tôi chỉ muốn ủng hộ 1000 đồng, không muốn nạp thẻ 20.000!!!. Những điều nho nhỏ khi tôi đi tìm kiếm thông tin ở trên thì có thể thông cảm được, bởi công ty to đến đâu khi làm campaign cũng có thể xảy ra những sự cố, những lỗi ngoài ý muốn của mình, tuy vậy nếu phải mua thẻ 20.000, 60.000 hay 120.000 chỉ để ủng hộ 1000 đồng thì quả thật là khó hiểu. Đó có lẽ là lý do tại sao chiến dịch này chưa đạt được hiệu quả như mong muốn của mình.

Update 1 : ít nhất để energize tôi, trong cái banner bạn không đủ tiền để mua MPT, Zing Me nên cho tôi một option thứ hai là làm gì đó loanh quanh trong Zing Me để kiếm tiền, thay vì chỉ có một option duy nhất là nếu không có tiền thì bỏ tiền ra mua thẻ mà nạp.

Update 2 : Theo bạn Bún, chương trình nạp thẻ bắt đầu từ 28/10, tức là sau 18 ngày kể từ khi bắt đầu chương trình. Việc mua đi bán lại một nhân vật theo đúng luật chơi sẽ làm cho nhân vật đó ngày càng tăng giá và dẫn tới việc những thành viên newbie (như tôi) không có đủ tiền để mua -> phải nạp thẻ và gây ra khó khăn cho người muốn tham gia.

Update 3 : Đúng là tôi đã hơi nhanh nhẩu trong khi không đọc kỹ thể lệ của cuộc chơi (tuy nhiên, tôi vẫn tự bào chữa cho mình điều này là do các bạn Zing đã không bày thể lệ ra trước mặt tôi. Người làm sản phẩm không nên đổ lỗi cho người sử dụng sản phẩm là kém, là không tập trung …). Thể lệ hiện tại như sau :

2009-11-05_1219

Với thể lệ này thì số tiền khi bạn mua xu (tức là 20.000đ, 60.000đ, 120.000 đ) cũng sẽ được ủng hộ cho quỹ từ thiện. Quá tốt!!!.

Tuy vậy, điều này dẫn tới việc tôi phải tính lại phép tính ban đầu của mình khi lấy 60.000.000/1000. Số lượt tham dự ít hơn con số 60.000 nếu tính cả tiền từ việc mua xu (chính xác là chỉ có 33.000 lần, trừ đi 20.000 lần của 3 người chơi active nhất thì chỉ còn 13.000 lần). Như Update 2 đã nói, việc đẩy giá lên cao sau mỗi lần mua bán sẽ tạo khó khăn cho người muốn chơi.

Update 4 : Bài viết này được viết với mục đích phân tích một campaign để học hỏi và rút kinh nghiệm chứ không nhằm mục đích attack Zing Me hay bất cứ cá nhân nào.

Đọc thêm:

  1. Thế giới là không công bằng nhưng chúng ta có thể thay đổi điều này dù chỉ một chút xíu…
  2. Điều gì tạo nên thành công của một Fan Page trên Facebook?
  3. 7 điều mà Social Media không thể giúp bạn
  4. Case Study : Quảng cáo trên Facebook của Baomoi Mobi
  5. Nhà hát của những giấc mơ…

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

{ 20 comments… read them below or add one }

1 bún November 5, 2009 at 10:49 am

“Tôi chỉ muốn ủng hộ 1000 đồng, không muốn nạp thẻ 20.000!!!. Những điều nho nhỏ khi tôi đi tìm kiếm thông tin ở trên thì có thể thông cảm được, bởi công ty to đến đâu khi làm campaign cũng có thể xảy ra những sự cố, những lỗi ngoài ý muốn của mình, tuy vậy nếu phải mua thẻ 20.000, 60.000 hay 120.000 chỉ để ủng hộ 1000 đồng thì quả thật là khó hiểu.”

—>> Thực tế thì bạn hình như chưa đọc rõ về ý nghĩa của việc nạp tiền: khi nạp tiền, bên cạnh việc bạn có thể thực hiện được nhiều giao dịch và ủng hộ 1000 đồng từ mỗi giao dịch đó( số tiền này được quĩ từ thiện VinaGame trả) thì toàn bộ 20 nghìn của bạn đã mua thẻ cũng sẽ được ủng hộ vào quĩ của chương trình.

Bạn có thể xem cập nhật tiền quyên góp được từ nạp thẻ cũng như qua lượt giao dịch tại: htpp://me.zing.vn/starforsale

2 ePi.Longo November 5, 2009 at 10:54 am

Điều này là vô lý vì nếu thế con số 1000 ở đây không có ý nghĩa gì cả :) . Hơn nữa, trong tất cả các ảnh tôi chụp lại đều không thấy nói tới việc toàn bộ 20/60/120K mua thẻ sẽ được ủng hộ vào quỹ của chương trình.

3 khatq November 5, 2009 at 10:56 am

sao bạn có thể bỏ công ra để viết một bài phân tích hay như này, mà ko chịu bỏ công ra tìm hiểu kỹ chương trình một tí nhỉ? nó sẽ cho thấy là bạn đã hiểu sai :)

4 ePi.Longo November 5, 2009 at 10:59 am

@khatq
Vậy mình cần tìm hiểu thêm những gì nữa hả bạn?

5 khatq November 5, 2009 at 11:12 am

Đọc thể lệ chương trình :)

6 bún November 5, 2009 at 11:14 am

Chương trình nạp thẻ chỉ mới bắt đầu từ ngày 28/10/2009.. có nghĩa là thông tin toàn bộ số tiền nạp thẻ mới được công bố vào ngày 27/10.. bạn đã cập nhật thông tin sau ngày này chưa?

7 ePi.Longo November 5, 2009 at 11:18 am

Mình không quan tâm tới thể lệ và các thứ phức tạp đằng sau :D , mình chỉ quan tâm tới việc mình muốn ủng hộ 1000 đồng nhưng phải nạp thẻ 20.000 đ. Nếu có thể lệ của chương trình, đề nghị nó phải hiện rõ ra trong lúc mình tham gia chương trình. Plz focus :D .

8 khatq November 5, 2009 at 11:28 am

Bạn làm phúc bố thí or giúp đỡ người khác mà ko quan sát và phân tích có thể bạn sẽ bị lừa đấy. mượn lại câu của bạn Plz focus :D .

9 ePi.Longo November 5, 2009 at 11:31 am

@khatq
yep, no comment :)

10 bún November 5, 2009 at 11:34 am

chương trình nạp xu chỉ mới bắt đầu từ ngày 28/10 thì làm sao thông báo ngay từ đầu được hả bạn? Đó là tính năng cập nhật thêm để nhiều người có thể ủng hộ chương trình. Tại thời điểm đó bạn không thể ủng hộ 1000 đồng cho 1 giao dịch vì đã có quá nhiều người tham gia. Chính vì thế giá của hao hậu Mai Phương Thúy đã tăng. Nếu bạn làm với mục đích từ thiện, bạn nên vui vì như thế là có nhiều tiền đã được quyên góp cho các em.

“muốn ủng hộ 1000 đồng nhưng phải nạp thẻ 20.000 đ” —>>> nếu bạn nạp thẻ 20.000 đồng có nghĩa là bạn đã ủng hộ 21.000 cho quĩ từ thiện. Còn nếu bạn không muốn nạp thẻ 20.000 và không đủ tiền để mua, thì hãy cứ ủng hộ chương trình. Đơn giản là ủng hộ tấm lòng vậy thôi. Có nhiều cách để làm từ thiện. Đâu cần phải vì điều nho nhỏ đó mà bạn nói làm mất đi ý nghĩa của chương trình.

11 bún November 5, 2009 at 11:38 am

mình nghĩ con số gần 30 triệu đồng được ủng hộ từ việc nạp thẻ cũng là minh chứng khá xác thực để trả lời câu hỏi của bạn. Những người đã dùng tiền để nạp thẻ có hoài nghi không khi bỏ ra 1 số tiền lớn như thế chỉ để đóng góp 1000VNĐ cho mỗi giao dịch. ( 1000VNĐ này được trả bởi quĩ Từ thiện VinaGame) .

Đơn giản là họ biết, bên cạnh nâng số giao dịch nhiều lên để gây quĩ, số tiền mua thẻ họ bỏ ra cũng được trao toàn bộ cho chương trình.
:)

12 ePi.Longo November 5, 2009 at 11:41 am

@bún
Nếu đúng như bạn nói là nạp thẻ 20000đ để ủng hộ 21000đ cho quỹ thì mình cảm thấy quá mừng. Tuy vậy, một điều đáng mừng như thế tại sao không viết rõ ràng lúc mình nạp thẻ để mình đỡ phải nêu các câu hỏi không đáng có?

13 bún November 5, 2009 at 11:49 am

Câu trả lời của mình đã có ở comment trước. Tất cả những người đã ủng hộ gần 30 triệu từ việc nạp thẻ đều đã đọc rõ thể lệ chương trình về tính năng nạp xu. Cũng giống như bạn nói, tất cả mọi thứ ngay cả là từ thiện cũng cần phải quan sát và phân tích.

Chính vì bạn không cập nhật thường xuyên nên đã đưa ra những nhận định chưa đúng. Tất cả các kênh hỗ trợ của chương trình đều có thông tin này. Có thể bạn không đọc.

Tuy nhiên, cảm ơn bạn rất nhiều, đây có thể là thiếu sót khi mà ban tổ chức cập nhật thông tin nạp xu ở thể lệ chương trình thôi mà không cập nhật rõ thêm ở phần chức năng nạp thẻ để gây ra hiểu lầm ko đáng có đối với những ai QUÊN không đọc trang thể lệ cũng như trang hướng dẫn( trang giải đáp các thắc mắc về chương trình)

14 bún November 5, 2009 at 12:05 pm

@ update 2 của bạn:

Chính chức năng nạp tiền là 1 cách để người chơi mới có thể tham gia chương trình. Bởi vì bạn không tham gia ngay từ đầu thì tất yếu là việc sở hữu Mai Phương Thúy là điều khó khăn hơn khi giá trị đã được đẩy lên cao. Mình cũng muốn cập nhật với bạn thêm là rất rất nhiều bạn đã tự động “giảm giá” MPT để tạo điều kiện cho nhiều người có thể đóng góp ủng hộ.

Việc giá MPT cao là điều dễ hiểu, và mình cảm thất vui vì điều đó.

15 ePi.Longo November 5, 2009 at 12:27 pm

@bún
Như mình đã viết ở trên, nếu người sử dụng không đọc kỹ thì nhà sản xuất không nên đổ lỗi tại người sử dụng mà nên tìm hiểu xem tại sao họ lại không nhìn thấy để đọc :P

16 ePi.Longo November 5, 2009 at 12:32 pm

@bún
Việc nạp tiền vẫn gây ra sự hiểu lầm không đáng có. “Mỗi lượt giao dịch Thúy tại Zing Me là bạn đã đóng góp cho trẻ em có HIV 1000 đồng từ quỹ từ thiện Vinagame”. Cái này làm tôi hiểu rằng tôi chỉ cần tham gia chơi (mà không cần phải bỏ tiền ra) là sẽ đóng góp được 1000 đồng. Vấn đề không nằm ở con số 1000đ, 20000đ, 60000đ … mà nằm ở việc tôi không/có phải bỏ tiền ra để tham gia việc từ thiện này. Nếu mọi chuyện clear ngay từ cái banner thì tôi đâu phải băn khoăn? Mất gì đâu mà không thêm một dòng “Toàn bộ số tiền bạn bỏ ra để mua Xu (nếu có) cũng sẽ được ủng hộ cho trẻ em có HIV”?

17 bún November 5, 2009 at 12:49 pm