Buổi chiều mở đầu bằng phần thảo luận của một số diễn giả buổi sáng về chủ đề “Identifying the Media Channels that Work Best for Your Company”. Phần này mình có cảm giác các diễn giả hơi “hiền” để có thể đưa ra các câu hỏi thực sự challenge nhau. Các diễn giả đều tới từ các công ty agency lớn (Ogilvy, Lowe, Pepsi…), do vậy đều dẫn giải thiên về các kênh truyền thống nhiều hơn là các kênh online (nói rõ hơn thì vẫn sử dụng mkt tích hợp, dùng các kênh truyền thống để dẫn về online chứ ko làm hẳn online trong khi online là một channel có tầm ảnh hưởng không thể phủ nhận với giới trẻ).

Bài về Social Media Marketing của GroupM chỉ nổi bật khi diễn giả hỏi trong hội trường (~ 200 người) về tỷ lệ tham gia các mạng xã hội khác nhau. Facebook thì 80% giơ tay, Twitter thấy có 10%, Cyworld và Hi5 có dưới 5 người, Myspace, Yahoo Plus và Zing Me không có bất cứ ai. Case Study về Sunsilk “Life can’t wait” là một case về mkt tích hợp nhiều hơn là case về SMM. Có cảm giác diễn giả vẫn còn đang bị vương vất bỏi panel lúc đầu giờ nên vẫn thấy tinh thần của Traditional nhiều quá mà chưa ra được SMM.

Cuối buổi là bài trình bày của Lowe về việc sử dụng Digital Space để Engage với giới trẻ. Bài trình bày có đưa ra khá nhiều ví dụ trên thế giới (kinh điển và hay, ví dụ Numa Numa…) Phần Case Study của Lowe là hai case study gây tranh cãi. Cá nhân mình khá thích hướng approach của Nescafe cùng trò chuyện, cũng thấy rằng người sử dụng VN thích critic nên việc làm poll là khá chuẩn, tuy vậy không hiểu sao Cungtrochuyen lại chưa phát triển như mong đợi. Lowe đưa ra con số là từ lúc launch tới giờ, Cungtrochuyen.com có 348.000 unique visitor, 12500 registered users và thời gian trung bình on-site là 2:28 phút. Không có gì đặc biệt phải ko? Suggest của mình là Cungtrochuyen nên có Facebook Application (or Zing Me application nếu Zing có khả năng làm được) và widget hiển thị poll để nhúng vào blog, forum… Cái này chỉ cần bỏ đi 1-2 TVC ì xèo trên TV mà dồn tiền vào là làm tốt mà chắc chắn có hiệu quả hơn nhiều (Nescafe chắc cũng đâu có thiếu tiền mà có lẽ do Lowe không offer vụ đó). Case số 2 là Case về “Love Story” của Close Up tức “Tìm em nơi đâu”, một chiến dịch gây nhiều tranh cãi của Lowe và U. Cá nhân mình cũng đã nói lên ý kiến về chiến dịch này rồi nên không nói lại, tuy vậy thấy rằng agency cố gắng/cố tình ép cho chiến dịch từ buzz sang thành mang danh viral. Viral gì khi mà mới xuất hiện một tí đã đăng bài advertorial lộ hết hàng luôn? Lowe cũng đưa ra con số 45% share tăng trưởng nhưng không đưa ra thời gian cụ thế (tăng rồi lại sụt trong 1 tháng/3 tháng…)

Ngày đầu tiên của hội thảo này, hơi thấy buồn vì chưa có tiếng nói của các diễn giả Việt Nam và tiếng nói của đại diện giới trẻ (ngày thứ hai-hôm nay sẽ có). Mình được nghe lại một ý khá hay của một bác làm chức khá bự ở một công ty cũng khá bự “Tại sao mình sinh ra ở VN, ăn gạo VN, uống nước VN mấy chục năm rồi, lại để các bạn khoai Tây, các bạn Ấn độ sang bảo là mình là ai, mình thích cái gì, hành vi của mình ra sao… rồi đưa một lô công thức ra tính toán bảo mình sẽ thích thế này thế kia trong khi thực ra mình chả thích thế.” . Nói cho vui thôi nhưng không phải không đúng vì các bạn nước ngoài nhiều bạn rất giỏi, có khả năng nghiên cứu thị trường để đưa ra số nhưng lại không có cái gut-feel để diễn giải các con số đó ra cho đúng. Mình hy vọng sẽ thấy được nhiều người VN chứng minh rằng mình cũng có thể làm được điều đó, có thể làm được Mkt tốt hơn cho dân VN mình chứ không để các bạn nước ngoài “lũng đoạn” hết cả .