1.Để tránh mơ mộng. Các bạn cứ mơ mộng rằng Việt Nam ta theo VNNIC là có tới 21 triệu thuê bao Internet, ta làm gì mà không nhõn được vài triệu đến chục triệu thuê bao Internet thành loyalty users của mình cơ chứ. Sự thật thì 21 triệu là thuê bao quy đổi (ví dụ như con số thuê bao thật Internet ADSL của VNPT rơi vào khoảng 3 triệu, sau đó nhân với chỉ số quy đổi – ví dụ như 4 người/gia đình/thuê bao -> 12 triệu users quy đổi) chứ không phải là users thật. Thêm nữa, 21 triệu thuê bao này không ai nói cho bạn biết là có bao nhiêu người ở urban, bao nhiêu người ở rural, thu nhập của họ như thế nào, họ có sẵn sàng và có thời gian để xài sản phẩm dịch vụ của bạn hay không. Vì thế, việc đầu tiên phải làm là nghiên cứu kỹ demographic để coi mình reach được tới đâu.

2.Để biết Internet Usage như thế nào. Rất đáng buồn là Vietnam Pocket Book 2009 chỉ có đúng 1 trang duy nhất về Internet Usage tại hai thành phố chính (Hà Nội & HCM), ít hơn so với Vienam Pocket Book 2006. Tuy vậy, trang đó cũng nói lên được khá nhiều thứ :

Tuy cuốn này phần nhiều sẽ phục vụ các khách hàng lớn của Nielsen (tức là FMCG và Food & Beverage) nên phần Internet có thể chưa được coi trọng, tuy vậy cũng có thể đó là tín hiệu cho thấy rằng Internet chưa hẳn là vấn đề cần phải coi trọng. Rõ ràng nếu xét ở vị trí của những người quản lý FMCG và Food & Beverage thì Internet chưa thể giúp cho họ nhiều và nhanh như các môi trường và công cụ khác được. Hơn nữa, số lượng người dùng Internet chưa tới 50% dân số, có nghĩa rằng số người không dùng Internet nhiều hơn số người dùng Internet, chưa kể là họ dùng để làm gì (có xài Web 2.0 hay mạng xã hội gì đó hay không). Lấy số của Mỹ và đặc biệt Trung Quốc để áp vào thị trường Việt Nam là một trong những sai lầm khủng khiếp, bởi tính chất của hai thị trường đó khác hẳn Việt Nam.

3.Để update và so sánh. Có rất nhiều thứ có thể so sánh được. Tỷ lệ Urban/Rural tăng hay giảm, số dân ở các thành phố chính tăng hay giảm, tỷ lệ gái/trai tăng hay giảm, dựa vào đó có thể điều chỉnh sản phẩm của mình cho phù hợp.

Rất mừng là bạn Nielsen Việt Nam đã public cuốn này online, do vậy mọi người có thể download tại đây (tks Anh Hùng vì đã share cái link này). Hy vọng rằng mọi người sẽ thu được nhiều thứ hay ho từ cuốn này.

—-

Update 1: theo con số của một người bạn trong ngành thì số thuê bao thực của VNPT ADSL hiện tại đang có khoảng 1.4M

Update 2 : Thống kê sơ bộ về Urban/Rural không có thay đổi nào đáng kể sau 3 năm.